Ein neues CRM-System. Eine neue Kollaborationsplattform. Ein neues Tool, das "endlich alles einfacher machen soll".
Die Geschäftsführung hat investiert. Die IT hat sauber ausgerollt. Der Schulungsplan stand.
Und trotzdem: Drei Monate später arbeiten die Hälfte der Mitarbeitenden weiter mit Excel-Listen und dem alten System nebenher.
Was war da los?
Aus meiner Erfahrung liegt es fast nie an nur einer Seite.
Auf der einen Seite: Tools werden oft eingeführt, ohne dass die Menschen dahinter wirklich mitgenommen werden. Ein Kickoff-Meeting und zwei Schulungsvideos ersetzen keinen echten Veränderungsprozess. Wer nicht versteht, warum sich etwas ändern soll, wird es nicht nutzen – egal wie gut das Tool ist.
Auf der anderen Seite: Auch die beste Einführung kann nicht die Bereitschaft ersetzen, sich auf Neues einzulassen. Nach 20 Jahren im Job hat man sich Routinen erarbeitet, die funktioniert haben. Loszulassen kostet Energie. Und manchmal auch ein Stück Sicherheit.
Beides ist wahr. Beides gehört zusammen.
Erfolgreiche digitale Transformation entsteht dort, wo Führung nicht nur Tools ausrollt, sondern Menschen begleitet – und wo Mitarbeitende nicht nur "funktionieren", sondern verstehen, wofür sich der Wandel lohnt.
Genau an dieser Schnittstelle setze ich mit meinem Coaching an: für Menschen über 45, die mitten im digitalen Wandel stehen und die diesen nicht nur aushalten, sondern aktiv mitgestalten wollen.
Steckst du gerade selbst in so einem Change-Prozess – als Führungskraft oder als Mitarbeitende:r?
Schreib mir gerne direkt eine Nachricht oder schau auf coaching.skroce.de vorbei.